Ако сте потребител и сте сключили договора за ремонт от разстояние (през сайта, по телефона, във Viber, в WhatsApp или по имейл), можете да се откажете от него в 14 дни от сключването му, без да посочвате причина. Фирмите и регистрираните земеделски производители, които ползват услугата за стопанската си дейност, нямат това право.
Срок за отказ
Срокът е 14 дни от сключването на договора. При заявка през сайта договорът е сключен с изпращането на заявката, а при заявка по телефона, във Viber, в WhatsApp или по имейл, с потвърждението Ви. Срокът е спазен, ако изпратите изявлението за отказ преди изтичането му.
Как да се откажете
- Изпратете ни стандартния формуляр по-долу или друго недвусмислено изявление по имейла от страницата Контакти.
- Изпратете го с писмо до седалището, посочено в раздела „Фирмени данни“ на същата страница.
- Обадете се: операторът записва отказа с дата и час.
Изпращаме Ви незабавно потвърждение на траен носител (по имейл или SMS), че сме получили отказа.
Какво става след отказа
Не дължите нищо за услугата, извършена до отказа. Ако енергизаторът вече е при нас, връщаме го за наша сметка до офис или автомат по Ваш избор. Платени суми връщаме до 14 дни от получаването на изявлението, по начина, по който сте платили, освен ако не се уговорим друго.
Подробностите са в раздел VI на Общите условия.
Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
- До [наименованието и адресът на търговеца от раздела „Фирмени данни“ на страницата Контакти]:
- С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки/за предоставяне на следната услуга*
- Поръчано на*/получено на*
- Име на потребителя/потребителите
- Адрес на потребителя/потребителите
- Подпис на потребителя/потребителите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)
- Дата
(*) Ненужното се зачертава.